ネットショップの運営において重要なのは、
顧客の立場にたって考えること。
さらに、重要なのは、
いろんなユーザーがいるということを理解すること。
もちろん、商品やサービスに関しては
万人受けを狙う必要はなく、むしろターゲットは
絞ったほうがよい。
しかし、購入のための手段や方法は
個々のユーザーの事情にあわせ選択できるような配慮が
購買率をあげるためのヒントになる。
決済方法はその代表例だ。
つまり、
多数派はクレジットカードでの決済を好むが
そういった人ばかりではなく、
銀行振込や代引きでしか決済しないユーザーもいる
そういった場合に決済方法を限定してしまうと
その分、購入の機会を減らしてしまう結果につながる
そのため、ネットショップでは
出来る限り、決済方法の選択肢は用意しておくべきだ。
レッツトライ
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