ネットショップの需要は、個人需要と贈答需要に分けられます。
ネットショップで成功するには、
いかにギフト・贈答の需要に対応するかが鍵です。
ギフト・贈答と一口にいっても、
お中元・お歳暮、敬老の日、
父の日、母の日、クリスマス、バレンタインといった季節のイベントや
誕生日プレゼント、結婚記念日、退職祝い
結婚式の引き出物、新築祝い、出産祝い、快気祝い、開業祝い
などのお祝い的なプレゼントや
結婚内祝い、出産内祝いなどの
お祝いやプレゼントに対するお返しのギフトなど
利用するシーンや、用途は様々です。
そこで、
ネットショップに求められるのは、
こういった、それぞれの利用シーンや用途を理解することはもちろん
その場合の、化粧箱などのギフト包装、メッセージカード、のしなどの対応や
到着日指定の正確さなどのサービス面と
ネットショップのページ上で
ユーザーの利用シーンを記載し
イメージを醸成させることです。
また、ショップのジャンル毎に対応すべき
ギフトの活用シーンは変わってくるためショップごとに
どのギフトに対応するかの判断は必要です。
食品、花・フラワー・カタログギフトのお店などは
上記のすべての利用シーンに対応する必要がありますが、
アパレルや趣味のネットショップの場合などは
誕生日や個人的なお祝いニーズに対応できれば問題ないでしょう!
ギフト需要に対応することで、
売上を伸ばしましょう!
レッツトライ
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